Perturbação com diversas mensagens e muita estupidez quando perguntado onde pegou meu numero
Não resolvido
Salto - SP
31/03/2023 às 12:12
ID: 162057601
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO número que encontra-se denominado como Hmulti******* enviou mais de uma msg mesmo meu número estando cadastrado para NÃO RECEBER TELEMARKETING, a pessoa não se identificou, não quis me responder onde pegou meu numero ou quem autorizou o contato e ainda foi super arrogante querendo falar mal da minha vida. Patético, que tipo de pessoa manda msg pra alguém sem se identificar?! Ainda se diz profissional só enchendo de msg para perturbar já que a mesma não se identificou nem se quer respondeu perguntas mínimas e simples
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Resposta da empresa
06/04/2023 às 12:26
Olá Leticia,
Desculpe pelo ocorrido. Já fizemos orientação interna sobre o envio indevido.
Seu número estava associado a um cadastro antigo e já foi retirado da nossa base.
Consideração final do consumidor
06/04/2023 às 18:04
Pessimo dms além do excesso d msg ainda tem funcionária bocuda desrespeitosa onde a própria empresa nem menciona finge não haver nada de errado
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
05/05/2023 às 13:18
Entendemos sua insatisfação e você tem total razão. Já tomamos as devidas providências internas. Mais uma vez pedimos desculpas.