Erro no documento do carro: Nome incorreto no gravame e cobrança de taxa indevida
Não respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
11/07/2026 às 19:34
ID: 253677671
Boa noite fiz a compra de um carro nessa loja e estou muito insatisfeita pois o meu nome veio errado no documento do carro, desde dezembro de 2025 e até hoje não foi resolvido esse problema pois a loja falou que não poderia resolver e passou pra o banco BV resolver a questão do meu nome no gravame. Liguei para o banco solicitando a correção do nome e o banco falou que tinha sido corrigido e que era só ir no Detran que já estaria tudo certo. Mais não foi bem assim pois o Detran disse que o nome não está corrigido no sistema, e continua errado e pra o Detran corrigir tem que pagar uma taxa de 390 reais pra corrigir uma coisa que não é culpa deles e nem minha, eu estou pagando pelo um erro que não foi meu pois a loja e nem o banco quer resolver, e como fico nessa história? Já gastei muito com isso.