Falta de Peças e Ausência de Resposta Pós-Compra

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Bezerros - PE

14/07/2025 às 10:55

ID: 222007859

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 12 de Maio de 2025 retirei um Mobi que comprei. Retirei na caxangá e observei que estava faltando o tampão do porta malas, prontamente o gerente da loja me garantiu que no dia seguinte iria me enviar via Sedex. Pois sou de outra cidade, confiei na palavra dele. Quando cheguei em casa no mesmo dia observei que a vareta do capô também estava faltando, logo mandei uma mensagem para ele, e desde então eu não obtive sucesso. Desde do dia 12 de Maio até hoje não tenho resposta. Desde já deixo meu repúdio aqui e não indico ninguém comprar nessa loja, pois escolhemos uma loja na garantia de ter uma segurança por 90 dias e não foi o que aconteceu.

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Consideração final do consumidor

26/12/2025 às 21:53

Até a data de hoje não obtive resposta. Um absurdo e descaso com o consumidor

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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