Hnutri

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

15/08/2017 às 14:16

ID: 28160653

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de um produto para a minha avó que estava com um problema grave, o produto foi enviado porem nunca chegou ao destino e fui informado que o endereço estava com irregularidade (algo que nunca tinha acontecido), a mercadoria retornou e foi enviado uma mensagem pelo whatsapp informando que caso eu desejasse o reenvio deveria ser pago um novo valor ref ao frete(que foi feito novamente) enviei uma mensagem informando como deveria ser enviado e eles enviaram para um endereço errado, agora estou solicitando meu reembolso e tb o valor do frete que foi enviado para o endereço errado e eles nem respondem, que falta de respeito é essa?
eu agora quero meu dinheiro de volta pois o erro não foi meu (e por sinal tive que comprar o produto em outro local que chegou com 5 dias e tudo certo)