Não enviam o produto pago

Olá sr. Rodrigo seu pedido foi iniciado no dia 20/08, pago via boleto no dia 21/08 e despachado no dia 22/08 via sedex, seu *******. Não encontrei nenhuma solicitação de retorno pendente relacionada ao seu pedido.
O sr. escolheu o envio via Sedex e este atraso está ocorrendo pois os Correios estão em GREVE. Uma opção disponível para urgências como o sr relata, considerando que o sr está em SP é a retirada em nosso loja física ou fazer o pedido via WhatsApp******* ******* para receber no mesmo dia, pois temos o serviço de entrega Express. Entre em contato conosco pois tentamos contato através do telefone *******xxxxxx2340 e a ligação chama até cair.
A Hnutri está no mercado a mais de 10 anos com a missão de atender de forma humanizada nossos clientes, pois entendemos e conhecemos a necessidade dos produtos que entregamos, por este motivo, por favor entre em contato conosco para que possamos entender o que houve quando o sr cita não dão satisfação nenhuma, site [Editado pelo Reclame Aqui], entrei em contato com o suporte e ninguém me respondeu.
Att;
Equipe Hnutri