Compra realizada com pagamento já efetuado e sem entrega

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Cristal - RS

24/01/2022 às 15:56

ID: 137171901

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra no dia 24/12/21, fiz o pagamento e a entrega ficou para o dia 07/01/22, só que hoje já é dia 24/01/21 e não recebi o produto ainda! Não consigo rastrear onde o produto está, nem nada! Já entrei em contato via email com a empresa, mas não obtive nenhuma resposta.

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Resposta da empresa

25/01/2022 às 08:26

Olá, Bruno!

Conforme enviamos via whatsapp para ti, vamos entrar em contato com os correios para verificar o que houve em sua entrega que ocasionou todo este atraso.

Desculpe o transtorno!