Hoaebr

Reclamar dessa empresa

Novo Hamburgo - RS

17/03/2023 às 16:28

ID: 161225087

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no site https://*******, logo de inicio informa que é a Shein do Brasil, porém conforme o jurídico da Shein, eles não são filiados da empresa, quando questionei da demora na entrega dos produtos, a Hoaebr me informou que tinha sido entregue, então questionei o comprovante da entrega para eu poder cobrar de quem recebeu no meu lugar, e a informação deles é que o Correio não pode fornecer ou perdeu tal documento. solicitei então o envio de outro pacote ou a devolução dos valores. A empresa informa que não enviará novo pacote com os produtos e que devolverá até 80% do valor da compra. Não há comprovação por parte dessa Hoaebr de ter enviado o pedido e pouco interesse em resolver a questão e devolver os valores.