Muita dificuldade para manutenção! CUIDADO!
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
15/02/2016 às 14:04
ID: 16778263
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão é a primeira vez que preciso de manutenção nos equipamentos da HOBART, tenho um CHAIR BROILER que precisa de manutenção, o equipamento está parado e a empresa dificulta o processo de atendimento.
Me dispus a comprar um equipamento mais caro pela eficiencia e agilidade, porem a empresa que representa a Marca no Brasil , não entende isso!
Péssimo!
Anderson Lima
Compartilhe
Resposta da empresa
16/02/2016 às 11:53
Sr. Anderson, bom dia
Conforme conversamos, amanhã estaremos efetuando a troca da peça necessária ao conserto do Chair Broiler.
Gostaríamos de esclarecer que todo chamado técnico passa por uma análise financeira, onde neste caso o mesmo já foi resolvido e que devido à isso não foi possível lhe atender prontamente.
Grata,
Giane Rueda
ITW FEG DO BRASIL
Supervisora Assist. Técnica
*******
https://*******
https://*******
*******
******* **************
Consideração final do consumidor
17/02/2016 às 19:28
A resposta foi rápida e gentil.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8