HOBBY COMERCIO E INDUSTRIA DE TRAILERS

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Uberlândia - MG

30/12/2024 às 08:58

ID: 205914421

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Vou contar de forma bem resumida minha experiência com essa empresa

Tinha algum tempo que que conversava com proprietário tentei uma vez fazer um financiamento não consegui, então esperei mais tempo para que conseguisse realizar esse sonho..
Fiz um consórcio alienei meu carro para que isso pudesse acontecer, falei com Marcelo fiz fechamos o contrato dei um entrada fizemos o contrato e posteriormente combinamos o dia da entrega, chegou um dia antes da data combinada,o Marcelo disse que não estava pronto que havia se enganado quanto ao dia da retirada, (isso pq eu estava conversando com ele a semana todo). Deixou pra me falar que não estava pronto um dia antes, eu com tudo arrumado para eu ir buscar, sou de MG, tinha combinado com meu tio de me levar para retirar ele, meu tio fez toda uma programação me acompanhar e não deu certo, como estava grávida e já entrando no 9 meses de gestação não poderia mas pegar estrada então ele me deu outra data só que ele mesmo viria me entregar, chegou no dia da data marcada e nada, e remarcou mais 2 vezes essa data, até que enfim chegou o dia da entrega, me mandou o vídeo do trailer pronto a vitrine não estava como eu queria, a foto que enviei pra ele pra pedir o orçamento era uma vitrine alta com prateleiras, a vitrine que foi feita era vitrine baixa e sem prateleiras, mas era a que estava no contrato e eu não tinha reparado no tamanho quando assinei então quanto a isso não tinha o quer fazer, se ele tivesse me mandado o projeto antes para aprovar teria vista que não estava da forma que pedi no orçamento mas ele ele não me mandou, mas como eu disse era a vitrine que estava no contrato e tão ok.
Ele trouxe o trailer pra mim, fez o check-list tudo ok aparentemente, na hora estamos tão eufóricos que não olhamos os detalhes, então no outro dia fui olhar tudo com calma e testar a vitrine, e ela não chegava na temperatura prometida por eles que era entre 6graus, muito caisa mal feita deixou muito a desejar no casamento e relateiminha insatisfação para o Marcelo, e falei sobre a vitrine que não funcionava, então fui no Procon para que pudesse devolver o trailer, pq o mais importante pra era a vitrine então se ela não funcionasse de nada me serviria, entrei em contato com o Marcelo e ele disse que arrumaria, pediu para que tentasse arrumar um técnico aqui na minha cidade que ficaria mais facil, vieram 3 técnicos e todos diziam a mesma coisa, que foi montada de forma errada e que daquela forma ela nunca ira funcionar corretamente, e nenhum queria pegar o serviço, relatei isso ao Marcelo e ele ficou de mandar o pessoal dele pra arrumar e nunca dava certo de alguém vim, combinamos alguns prazos pra que arrumasse se não eu iria devolver o trailer e nunca foram compridos..
Minha razão mandava eu devolvwr meu coração pedia pra eu ficar com o trailer pq era meu sonho. Então fui atrás de outro técnico para ver se resolvia o problema pq se dependesse dele só ficava me enrrolando, veio mais 2 tecnicos dizerem a m coisa dos outros mas um aceitou arruamar, passei orcamento para o marcelo e ele me deu um ok pra arrumar e disse que mandaria o dinheiro, combinei com o rapaz 2 vezes e desmarquei pq ele nao mandava o dinheiro, eu ja havia comprado o motor que o tecnico pediu, falava com o marcelo todo dia e eles dizia pode mandat ele arrumar que ja te faço o pix, rapaz veio arrumou e nada dele mandar o dinheiro , paguei do meu bolso, e se eu nao tovessw esse dinheiro para pagar o que eu iria fazwr depois do rapaz ja ter feito o serviço, falar que nao tinha dinheiro pra pagar ele???
Isso foi no dia 13/11/*******, até hoje o Marcelo não me reembolsou o valor de 1.*******,00 reais, só só fica me enrolando todo dia diz que vai mandar e nunca manda, falei pra ele que iria tomar todas as medidas cabíveis, abrir com processo no Procon, nas pequenas causas e onde mais eu tiver direito. Coloquei aqui bem resumido pra não ficar tão extenso, não compraria dessa empresa novamente nem indico.