Produto com defeito após poucos meses de uso
Não resolvido
Belém - PA
01/05/2025 às 04:29
ID: 216027067
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei esse produto em agosto; em poucos meses, ele parou de funcionar (a parte da sucção). Esse produto não é barato, e por isso, a proposta é que ele tenha uma durabilidade maior. Estou muito decepcionada, pois em pouco tempo de uso ele está quebrado. Ele não foi utilizado de forma inadequada. A parte inferior do produto está funcionando normalmente; ele carrega normalmente. Porém, a parte da sucção não está funcionando.
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Resposta da empresa
15/05/2025 às 09:48
Bom dia
Todos os nossos produtos seguem perfeitamente selados e lacrados, exatamente como recebidos dos fabricantes.
Todos sao pre-testados nos fabricantes, tendo seu perfeito funcionamento comprovado, antes do envio.
Obrigado
Consideração final do consumidor
16/05/2025 às 01:06
Produto com defeito e atendimento pós venda da loja péssimo e ineficiente, se negaram a fazer qualquer coisa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
03/06/2025 às 15:26
a garantia e dada pelo fabricante, nao pelo revendedor.