não entregou produto

Em réplica
São José dos Campos - SP
27/10/2017 às 11:01
ID: 29889811
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesaté o momento não tivemos retorno da compra efetuada em 14/10 , não atende as ligações e não responde email
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Resposta da empresa
28/10/2017 às 12:52
Bom dia Vanessa, conforme nos falamos por e-mail, seu pedido está tudo ok e pronto para ser enviado, enviaremos no modo mais rapido oferecido pelo correio.
Desde já agradeço
Réplica do consumidor
01/11/2017 às 09:39
falaram que seria enviado mas até o momento não recebemos
Réplica do consumidor
03/11/2017 às 13:15
Tivemos contato por email e por telefone.
Recebemos o produto hoje pelo SEDEX, faltam enviar a nota fiscal, preciso da mesma para dar entrada no pagamento e compor meu custo do produto final. Por favor, enviar o mais breve.