HOC de Caraguatatuba não retorna para os Pacientes

Resolvido
São Paulo - SP
09/12/2020 às 17:39
ID: 116376441
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstive no HOC de Caraguatatuba no dia 08/12 ás 17:30h onde fiz uma consulta médica e fui encaminhado para realizar uma Cirurgia.
Fui orientado a ligar no período da manhã para entender o Status da minha solicitação e quando o realizei a HOC informou que havia solicitado para o convênio médico a liberação e que receberia um contato de volta até ás 17h com os detalhes da cirurgia.
Ao entrar em contato com o convênio médico, o mesmo informou não ter recebido a solicitação da Cirurgia.
Em tentativa de contato, a área de cirurgia que não me retornou não estava mais disponível para me atender e dessa forma estou sem saber se vou conseguir fazer a cirurgia amanhã (10/12) ou não.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
10/10/2022 às 15:59
Problema resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7