Péssimo atendimento
Respondida
São Paulo - SP
21/08/2024 às 10:59
ID: 195688697
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAgenderam uma data, a dentista não pode atender, marcaram novamente para 19 dias depois, desmarcaram novamente.
Pedi para ser uma data mais próxima, marcaram para 05/09.
Atendente grosseira, a gerente não retorna, não dão a minima atenção para o cliente.
Você pagou, ai problema seu, não tem o mínimo de consideração.
Comecei meu tratamento 08/01/24, nunca faltei e não consigo acabar.
Gostaria que um responsável entrasse em contato e resolvesse
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Resposta da empresa
13/11/2024 às 12:07
Sra. Vera , espero que essa resposta á encontre bem .
Neste dia em questão foi ligado para a sra. e explicado que a Dra. que cuida do seu caso estava com seu bebê de 4 meses internado e sem previsão de alta .
A sra. disse ao telefone que entendia pois era humana e falou que assim que ela retornasse a sra. passaria com ela e assim foi feito .
Não entendemos o motivo da reclamação.