Procedimento

Question

Fiz um procedimento na HOF clínica em Julho com botox,e o antes ficou melhor que o depois,não sei o que fizeram,baixaram tanto meu olho,que fico com o rosto como se tivesse acabado de acordar o dia todo,mandei mensagem,expliquei ,relatei enviei fotos do ocorrido. Portanto nao quiseram nem consertar e nem fazer o reembolso do dinheiro gasto,estou com cara de cansada todo dia o dia inteiro. Não recomendo essa clinica.

Accepted Answer

Olá, Francine!

Agradecemos pelo seu feedback, e lamentamos que sua experiência não tenha sido como esperado. Sempre prezamos pelo atendimento de qualidade e pela satisfação dos nossos pacientes, e por isso, levamos todas as questões muito a sério.

Gostaríamos de esclarecer que, quando entramos em contato para tentar solucionar a situação e entender melhor seu caso, buscamos fazer isso com todo o respeito e profissionalismo que nossa equipe sempre oferece. No entanto, é importante que as interações mantenham o mesmo nível de cordialidade e respeito mútuo, para que possamos oferecer a melhor solução possível.

Estamos dispostos a continuar conversando e resolvendo essa questão de maneira justa, mas pedimos que o diálogo seja construtivo e respeitoso, para que possamos encontrar uma solução que atenda às suas expectativas dentro das nossas possibilidades.
Entraremos em contato via Whatsapp.

Atenciosamente,

Equipe HOF Clinic Barra da Tijuca

Procedimento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor