Clínica não cumpre oferta de aplicação de botox e ignora cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

01/06/2025 às 19:54

ID: 218554365

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No início do mês de maio/2025, a hof clic BH localizado no bairro Estoril, fez um anúncio via Instagram do qual prometiam aplicação de botox da marca allergam no terço superior 30 ui.

Demonstrei interesse e agendei o procedimento para 13/05 as 15:00h, no entanto , no dia 09/05, a clínica em questão entrou em contato para cancelar o procedimento e disse que tão logo reagendaria.
Ocorre que não foi feito nenhum reagendamento, sempre que possível tento um contato com a clínica e sou totalmente ignorada.
Saliento que a prática de publicidade enganosa é comum da empresa em questão , em outro anúncio que que realizaram fizeram promessas que na realidade não cumpriram.

Dessa forma, solicito que a clínica cumpra com o anúncio em sua integralidade. Ou tomarei as providências cabíveis previstos no código de defesa do consumidor.

Estou no aguardo, segue os prints em anexo.

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Consideração final do consumidor

09/02/2026 às 08:08

Péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3