Comprei uma caixa surpresa e não recebi o produto nem atenção dos responsáveis!
Em réplica
São José do Vale do Rio Preto - RJ
08/06/2022 às 13:38
ID: 144785423
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma caixa surpresa! Não recebi a caixa nem atenção dos responsáveis! Quero meu dinheiro de volta!
Desisti da compra! Pois demorou muito!
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Resposta da empresa
08/06/2022 às 14:37
Boa tarde, pedimos desculpas pelo transtorno e demora. Devido as regras da covid 19 uma parte da equipe encontra-se em Home Office e também devido alta demanda de vendas das nossas caixas.
Estou lhe enviando seu código de rastreio,
onde você pode rastrear por esse link https://*******
Código de Rastreio: ******* (******* 25/05/*******)
OBS: Lembrando que as nossas caixas vêm de fora do Brasil, caso não consiga rastrear não se preocupe pois os correios só conseguem rastrear o ******* ele chegar ao Brasil. Qualquer dúvida pode entrar em contato novamente, mas lembrando do prazo estabelecido.
Atenciosamente, equipe Hofferta.
Réplica da empresa
08/06/2022 às 14:42
Boa tarde,
Favor me enviar o código do pedido começando por # e seu nome todo para verificação, desde já agradeço a atenção.
Atenciosamente, Equipe Hofferta.