Comprei e não me entregaram e nem dão retorno

Não respondida
Belo Horizonte - MG
12/02/2025 às 20:32
ID: 209791793
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08/02, efetuei a compra de uniformes na Hoffman confecções e papelaria, loja que vende uniformes de alguns colégios em BH! Acontece que não recebi nenhum e-mail de confirmação da compra, e nem da entrega! Nenhum e-mail! Entrei em contato pelo site e a vendedora informa que precisa do código do ******* pra ela que não havia recebido e-mail com as informações da compra, então eu não tinha o número do pedido! Ela continuou falando que precisava do código do pedido! Eu passei todas as informações da compra, valor, data, peças, forma de pagamento, meu nome completo, meu cpf, enfim todas as informações que tinha! A vendedora Nunca mais me respondeu! Enviei mensagem na segunda e na terça! Sumiu! Ontem então envie um e-mail para a empresa explicando toda a situação e até este momento não me responderam! Meu filho não tem uniforme, mesmo já tendo comprado! Um absurdo o atendimento péssimo da loja! Pouco caso com o cliente!