Hoffman Confecções: Atraso na entrega de uniforme escolar e péssimo atendimento ao cliente
Não respondida
Belo Horizonte - MG
31/03/2026 às 02:00
ID: 244776087
Meu filho é estudante no Instituto Padre Machado. Os unformes são confeccionados por esta empresa- Hoffman Confecções. A empresa disponibiliza diversos canais de atendimento, contudo , não atendem e não respondem por dias . Dainte da necessidade de uniforme que não se encontrava disponível para compra em pronta entrega, fiz uma encomenda, via telefone - zap e fui informada de que seria atendida e 30 dias. A compra foi realizada no dia 19/02/2026 e paga na mesma data , via pix.
No dia 17/03/2026, pedi uma previsão de entrega e a resposta se restringiu a dizer que houve " atraso" com o fornecedor de tecidos, sem maiores explicações ou previsão de solução. Meu filho continua sem o uniforme, sofrendo com as cobranças da escola e a empresa não oferece solução. A comunicação com a empresa é impossível, são dias para uma única resposta de uam linha. São incompetentes e péssimos no tratamento.