Hoffmann

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

21/02/2024 às 22:50

ID: 183076261

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Ao comprar qualquer veículo nessa loja exija um laudo cautelar, mês de outubro de ******* Compramos um veículo Chevrolet Tracker nessa unidade em nenhum momento durante a negociação a loja nos informou que o veículo tinha passagem por leilão no mês de fevereiro precisamos vender o carro por motivo pessoais, vendemos o carro e com 7 dias o comprador fez um laudo do veículo e descobriu que o veículo tinha uma passagem por leilão o mesmo entrou em contato comigo para devolução do veículo ou um acordo, entrei em contato com a loja informei que o veículo tinha um sinistro e eles informaram que não sabia porque o veículo era consignado e não teria como fazer acordo nenhum a única solução era comprar o veículo de volta e eu arcar com todos encargos de financiamento e etc ou eu deixar o veículo na loja por 30 dias para eles tentar vender o veiculo ou seja eu iria ficar no prejuízo de qualquer forma tentei um acordo com a loja para eles fazer o pagamento para o atual comprador pois o veículo sinistrado tem algumas dificuldades na venda futura e desvalorização do veículo e os mesmo se negaram a fazer esse acordo ou seja fiquei no prejuízo o gerente da unidade me informou por ligação que havia feito laudo cautelar no veículo quando solicitei o laudo para anexar junto a ocorrência e o mesmo me informou que não tinha falado nenhum momento de laudo cautelar pois tenho a ligação gravada e o mesmo falou 2x sobre laudo cautelar estou super insatisfeito com o pós venda da loja e a falta de respeito Com o cliente !!!!!