Hofine

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

28/10/2022 às 15:16

ID: 152603059

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri uma torneira Lorenzeti modelo Lorenkitchen em 10/09/22. A recebi no dia 22/09/22, com uma peça faltante. Em contato com a loja, o vendedor alegou ser habitual da Lorenzeti retirá-la, o que a fabricante negou. Resolvi exercer o direito de arrependimento e a devolvi via Correios. A Hofine recebeu o produto em 22/09/*******, mas somente em 26/09/22 disse que contaria como início do prazo de 30 dias previsto no Código do Consumidor para pagamento. Já enviei e-mail, mensagem via WhatsApp e não recebi resposta. Hoje, 28/10/22, ainda não recebi o dinheiro nem retorno da empresa. Espero não precisar entrar na justiça para obter meu dinheiro de volta!