Pior empresa de Rio claro
Respondida
Rio Claro - SP
04/02/2022 às 19:00
ID: 137876169
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou indignada com essa imobiliária, onde confiamos o bem mais valioso da minha vó sua casinha de anos de luta, para que eles aluga-se e administrarem, porem o que aconteceu, não nos pagaram os últimos aliguei que o inquilo não pagou, além de deixarem a gente com uma dívida enorme do dia e da electro além da casa totalmente destruida inabitável. Porque se paga uma taxa pra eles se não fazem seu trabalho. cuido ao deixarem seu imóvel lá . Não faça isso vc vai se arrepender.
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Resposta da empresa
07/02/2022 às 09:43
Olá Carla,
Sentimos pela insatisfação citada em sua reclamação, porém é importante ressaltar que a locação do imóvel foi realizada por uma outra administradora a qual teve suas atividades encerradas, passando sua carteira para a Hofling administrar. É importante frisar também que ao realizarmos o procedimento rescisório, constatamos junto a corretora/seguradora que o contrato de locação confeccionado pela antiga administradora possui vários pontos divergentes ao solicitado pela seguradora.
Desde o momento em que constatamos tais erros iniciamos junto com a corretora os procedimentos para regularização do mesmo, onde já realizamos a confecção do documento necessário para a liberação do titulo de capitalização e liberamos aos locadores para assinatura.
Sobre a questão dos débitos pendentes, por se tratar de uma locação em andamento onde o procedimento de análise cadastral e aprovação da modalidade de fiança não foi realizado pela Hofling, precisamos aguardar a liberação do titulo de capitalização para que o mesmo seja repassado a locadora e os valores excedentes sejam cobrados junto ao locatário pelo nosso departamento jurídico.
Ficamos no aguardo dos documentos assinados e disposição para esclarecimento de quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Hofling Imóveis.