Ausência de retorno de informações
Resolvido
São Paulo - SP
25/02/2025 às 19:38
ID: 210859169
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPossuo processo para conclusão de cidadania portuguesa.
Desde o dia 10/02/******* estou aguardando informações acerca do meu processo e até agora não obtive retorno.
Em último contato (em novembro de *******) fui informada q o processo estaria em vias de finalização.
Agora não consigo mais nenhum retorno.
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Resposta da empresa
26/02/2025 às 10:11
Bom dia Sra. Kamila! Como vai?
Formalizo o nosso contato realizado hoje para esclarecimentos, e informo que daremos seguimento às comunicações diretamente com a Sra.
Fico à disposição,
Alexandre Thiago Guaraná Hennies
Hofstaetter Tramujas & Castelo Branco Advogados Associados
Consideração final do consumidor
27/02/2025 às 10:18
Após a publicação da reclamação a empresa entrou em contato e explicou o ocorrido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8