HOFTALMED

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

16/09/2025 às 00:08

ID: 226998907

FIZ UM EXAME DE HOLTER DIA 30/08, NA UNIDADE DA NELSON DAVILA EM SJC PARA RESULTADO 08/09, A PARTIR DESSA DATA ESTOU LIGANDO TODOS OS DIAS, E CADA DIA UMA DESCULPA, FALARAM QUE DEU PROBLEMA NO SISTEMA, PORÉM NINGUÉM LIGOU PARA INFORMAR ISSO, UM TOTAL DESCASO, UM ATENDIMENTO PÉSSIMO, EU MARQUEI MEDICO PARTICULAR PARA MOSTRAR OS EXAMES, JÁ QUE EU TINHA UM PROTOCOLO COM DATA, E AGORA ESSE DESCASO, HOJE UMA MOÇA CHAMADA MARI DISSE QUE QUANDO FICAR PRONTO EU IREI RECEBER , E EU PERGUNTEI : E QUANDO VAI FICAR PRONTO? NÃO SABEM RESPONDER, UMAS PESSOAS TOTALMENTE COM UM OLHAR DESUMANIZADO, O LOCAL É LOTADO, LOTADO, PRINCIPALMENTE DE IDOSOS, ANTES DO HOLTER FUI FAZER ECOCARDIOGRAMA, ESTAVA TBM LOTADO DEMAIS, ESTAVA MARCADO PARA 16H E FUI ATENDIDA 18;15, E TINHA UMA MOÇA DENTRO DA SALA NO COMPUTADOR, E A OUTRA PEDIU PARA EU DEITAR E ME PREPAR PARA O EXAME, E TEVE UMA OUTRA FUNCIONARIA QUE ENTRAVA E SAIA DA SALA, E FICAVAM FALANDO MAL DE UMA MÉDICA CARDIOLOGISTA, UMA FALTA DE RESPEITO COM MINHA PESSOA, ATÉ QUE EU FALEI PARA ELA TER MAIS RESPEITO E FECHAR A PORTA, POIS ERA MUITO CONSTRANGIMENTO, EU ALI DEITADA E ELA ABRINDO A PORTA, SAINDO DO EXAME FUI FALAR COM O ENFERMEIRO Responsável, PARA ELE ORIENTAR AS FUNCIONARIAS, PELA TOTAL FALTA DE RESPEITO, O LOCAL LOTADO, CHEIO DE PESSOAS PARA SEREM ATENDIDAS E AS FUNCIONÁRIAS ALI FAZENDO FOFOCA.. HOJE É 15/09 E NÃO CONSIGO ACESSO AO RESULTADO DO MEU EXAME, E TODAS AS VEZES QUE EU LIGO, É UMA ATENDENTE DIFERENTE, MAIS TODAS TRATANDO COM DESDEM
EU PRECISO DO RESULTADO DO MEU EXAME, POIS JÁ ESTAVA COM MEDÍCO PARTICULAR AGENDADO, E MESMO FALANDO ISSO PARA ELES, DISSERAM QUE TEM QUE AGUARDAR
UM ABSURDO TREMENDO ESSE LUGAR