Promessa não cumprida. - Bosque dos Passaros Cotia

Reclamação em réplica

Em réplica

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Cotia - SP

23/04/2019 às 08:36

ID: 90867117

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Gostaria de expressar aqui minha indignação com a Construtora HOGA , referente ao empreendimento Club & Home Bosque dos Pássaros em Cotia. A rua que da acesso a este condomínio, não tem a infraestrutura básica , são cerca de ******* mts que não tem asfalto e iluminação, porém ao realizar a aquisição do imóvel em Dezembro de ******* em fase de construção, seus corretores eram unanimes em dizer que em sua entrega tal via seria pavimentada até a sua entrada, porém hoje após a entrega do empreendimento a situação da via é precária com a rua totalmente esburacada e em dias de chuva um lamaçal, a noite breu total. Eu como todos os moradores do condomínio gostaríamos de um posicionamento quanto a essa situação , tendo em vista que não tive resposta através dos canais de comunicação da construtora.

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Resposta da empresa

23/04/2019 às 15:12

Olá Leandro,

Em resposta à sua reclamação feita no site Reclame Aqui, informamos que o Condomínio Club & Home Bosque dos Pássaros foi entregue pavimentado e iluminado de acordo com o Memorial Descritivo. Já a pavimentação e iluminação da rua de acesso ao condomínio é feita pela Prefeitura de Vargem Grande Paulista, pois trata-se de uma via pública, a qual a construtora não possui a responsabilidade de asfaltar.
Ressaltamos que a solicitação de pavimentação e iluminação do trecho deve ser solicitado pelo Condomínio.


Atenciosamente,

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Réplica da empresa

23/04/2019 às 15:16

Prezado Leandro,

Em resposta à sua reclamação, informamos que o Condomínio Club & Home Bosque dos Pássaros foi entregue pavimentado e iluminado de acordo com o Memorial Descritivo. Já a pavimentação e iluminação da rua de acesso ao condomínio é feita pela Prefeitura de Vargem Grande Paulista, pois trata-se de uma via pública, a qual a construtora não possui a responsabilidade de asfaltar.
Ressaltamos que a solicitação de pavimentação e iluminação do trecho deve ser solicitado pelo Condomínio.



Atenciosamente,

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Réplica do consumidor

24/04/2019 às 13:43

Pois é , informação bem diferente da fase de obras quando se havia interesse em vender as unidades. Na ocasião a informação passada pelos corretores, é que seria entregue com a infraestrutura adequada ( via pavimentada inclusive ao seu acesso, independente de ser via publica ou não.

Pelo menos que fique aqui um alerta para possíveis compradores, não se deixem enganar pelas [Editado pelo Reclame Aqui] promessas dos corretores.

Réplica da empresa

26/04/2019 às 16:40

Prezado Leandro,

Entendemos sua colocação, porém os corretores são terceiros, infelizmente não temos como controlar tudo que é dito verbalmente, por isso seguimos as cláusulas contratuais. Pedimos desculpas pelo mal entendido e ressaltamos que a obra foi entregue conforme projeto apresentado e, a pavimentação e iluminação da rua de acesso ao Condomínio é de responsabilidade da Prefeitura de Vargem Grande Paulista, que estava ciente do Projeto desde do início.

Ficamos à disposição para esclarecimentos complementares.

Atenciosamente,


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