Cancelamento de Pecúlio e Devolução de Valores - Contrato de Consignação
Não resolvido
Vila Velha - ES
20/05/2026 às 10:03
ID: 249163983
Solicito imediato cancelamento e devolução dos descontos do pecúlio no valor de R$ 20,00 ou abatimento nas parcelas do contrato de consignação.
A vinculação forçada desse tipo de serviço à concessão do crédito é considerada venda casada, uma prática expressamente proibida pelo Código de Defesa do Consumidor (Art. 39, I, do CDC). A adesão a esses planos deve ser sempre opcional e exige sua autorização expressa.
Gostaria de urgência.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 10:23
Prezado(a), Cliente,
Agradecemos a sua manifestação e informamos que sua dúvida foi devidamente esclarecida em nosso atendimento privado.
Todos os esclarecimentos necessários foram prestados de forma completa e satisfatória.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para quaisquer outras informações ou esclarecimentos que se fizerem necessários.
Atenciosamente,
Equipe Resolução e Causa
Hoje Previdência
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 14:00
Não foi esclarecido, estou aguardando também a solicitação de Taxa, saldo devedor, data da contratação, data da última parcela, quantidade de parcelas remanescentes do contrato.*****
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 12:22
[Editado pelo Reclame Aqui] financeiro com aparencias de legalidade, vou guardar essa reclamação e juntar com outros documentos e vou ao PROCON
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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