Demora na emissão de boleto de quitação após solicitação e validação facial.
Respondida
Salvador - BA
20/05/2026 às 15:37
ID: 249208947
FIZ A SOLICITAÇÃO DO BOLETO DE QUITAÇÃO, PORÉM ELES COLOCARAM UM PRAZO DE 10 DIAS UTEIS APOS EU REALIZAR A FACIAL, QUANDO ENTREI EM CONTATO COM A CENTRAL DO SAC, A ATENDENTE INFORMU QUE EU REALIZEI A FACIAL DIA 14/05/2026, SENDO QUE EU RECEBI O EMAIL DE CONFIRMAÇÃO DIA 12/05/2025, APÓS EU REALIZAR, O SAC SE CONTRADIZ, EU QUERO QUITAR E ELES FICAM COLOCANDO DIFICULDADE.
PROTOCOLO:*****
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 10:15
Prezado(a), Cliente,
Agradecemos a sua manifestação e informamos que sua dúvida foi devidamente esclarecida em nosso atendimento privado.
Todos os esclarecimentos necessários foram prestados de forma completa e satisfatória.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para quaisquer outras informações ou esclarecimentos que se fizerem necessários.
Atenciosamente,
Equipe Resolução e Causa
Hoje Previdência