Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

19/12/2024 às 16:32

ID: 205167803

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no dia 07/12/*******, a um revendedor autorizado Hoken - Propsperagua Ltda, CNPJ 09.*******.*******/*******54, atravez do Pedido número ******* no valor de R$ *******,08.

Ontem quando recebi os produtos constatei que faltou o item "Chave Unha" a qual é fundamental para a troca dos elementos filtrantes.

Ao fazer contato com a empresa o vendedor responsável se limitou a dizer "a expedição verificou as imagens e viu que a chave foi enviada", fato que de fato não ocorreu, pois, não estava junto com os produtos entregues.

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Consideração final do consumidor

29/04/2025 às 14:00

Empresa ignorou

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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