******* faltando produto

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
19/12/2024 às 16:32
ID: 205167803
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 07/12/*******, a um revendedor autorizado Hoken - Propsperagua Ltda, CNPJ 09.*******.*******/*******54, atravez do Pedido número ******* no valor de R$ *******,08.
Ontem quando recebi os produtos constatei que faltou o item "Chave Unha" a qual é fundamental para a troca dos elementos filtrantes.
Ao fazer contato com a empresa o vendedor responsável se limitou a dizer "a expedição verificou as imagens e viu que a chave foi enviada", fato que de fato não ocorreu, pois, não estava junto com os produtos entregues.
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Consideração final do consumidor
29/04/2025 às 14:00
Empresa ignorou
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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