ASSISTÊNCIA HOKEN
Respondida
Santo André - SP
30/07/2026 às 09:44
ID: 255200423
Comprei filtro SANKAI CX da marca HOKEN e fiz várias trocas de conjunto de filtros através da franquia: AGUA VIVA COMÉRCIO DE PRODUTOS PARA TRATAMENTO DE ÁGUA, em São Bernardo do Campo
Acontece q o filtro não está GELANDO a mais de 6 meses e por diversas vezes tenho entrado em contato com ***** e ***** por WZ e não obtenho resposta para assistência técnica necessária
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 17:30
Olá boa tarde!
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela demora no atendimento.
Gostaríamos de verificar o ocorrido e dar andamento à sua solicitação com a maior agilidade possível.
Poderia, por gentileza, nos informar um número de WhatsApp para que nossa equipe responsável entre em contato e acompanhe a tratativa do seu caso?
Permanecemos à disposição e faremos o possível para solucionar essa situação o quanto antes.