Impedimento de Pagamento de Boletos Atrasados e Falta de Manutenção de Piscina

Olá, Charlinton!

O senhor não está recebendo as manutenções ou atendimentos do seu aparelho pois o senhor está com 25 mensalidades pendentes conosco, o senhor possui um plano FIDELIDADE onde o senhor paga para receber as manutenções ou receber assistências quando seu aparelho der algum tipo de problema técnico.

As negociações das mensalidades são feitas das seguintes formas: Pagamento da mensalidade á vista via pix ou boleto bancário, tendo um desconto no valor e sem multa ou juros do valor, ou em ATÉ 12x no cartão de crédito, fora disso a Hoken não trabalha com outras formas de pagamento ou negociação. Apenas temos estas formas de pagamento para resolver suas pendências conosco, tendo em vista que ambas negociações estarão tendo descontos e sem juros ou multa.

Fico no aguardo do seu retorno.

Caso haja qualquer dúvida ou necessidade de esclarecimento, permanecemos à disposição pelos números abaixo:

- Telefone: 0800 700 2606 e/ou 17 2136-2606
- WhatsApp: 17 99263-0608
- E-mail: [email protected]

Atenciosamente,
Davi Yamane.

eu nao consigo pagar o valor total agora e nao tenho cartão de credito. vcs nao podem ir me mandando os boletos q estão mais atrasados para eu ir pagando ate ficar em dia? pois nao tenho o valor total e nao tenho cartão tambem.

Olá, Charlinton!

Entendido, o colaborador responsável pelo seu contrato estará encaminhando uma mensagem para o senhor para que possa ser encaminhado o boleto, somente aguardar o retorno do Colaborador Flávio!

Atenciosamente,
Davi Yamane

então. so q esse colaborador responsável eu ja cansei de falar com ele. e pedir p ir mandando os boletos mais atrasados para eu ir pagando ao poucos. e ele nunca pode enviar. diz q e so pagamento avista ou cartão do valor total. eu preciso q vá enviando os boletos mais atrasados p eu poder ir pagando. valor total eu nao consigo agora.

foi assim q o responsável ia entrar em contato para me ajudar a resolver o problema? me enviou um email informando q está encaminhado minha divida está sendo encaminhado para o setor jurídico e para negativação nos órgãos de proteção ao crédito. onde eu posso anexar o email q recebi ?

o responsável ***** mandou email informando q meu contrato será encaminhado para o jurídico e nao me deu mis uma vez nenhuma oportunidade de estar enviando o boleto com mais atraso p eu poder estar pagando. pois nao consigo pagar tudo de uma vez. agora vou abrir reclamação no consumidor.gov

o responsável ***** como vc disse só manda email informando q a divida vai para o jurídico e email para fazer pagamento via cartão de credito. so email automático. estou tentando ja mais de ano pego os boletos mais atrasados para poder ir pagando ao poucos e a hoken nao me possibilita fazer os pagamentos ao poucos.

vcs também informaram q meu contrato tem fidelidade. eu nao renovei meu contrato nao. ele foi renovado automaticamente ai pela hoken sem me consultar antes da renovação. e ano passado meu contrato estava sem fidelidade q me informaram. mais esse nao e o problema. eu so qro poder estar pagando oq esta em atraso. mais eu nao consigo pagar tudo de um vez.

o colaborador *****,como me disse q entraria em contato não entrou ate agora. so me envia email de cobrança jurica e avisando para pagar via cartão. vou abrir reclamação no consumo.gov

Aguardo uma resposta como me foi passado q seira feita. Ate o momento o responsável so envia email de cobrança com pagamento via cartão ou avista.

O responsável ***** como foi dito. Nao entrou em contato comigo hora nenhuma ate hoje. So me envia email de cobrança.