Impossibilidade de Saque e Exclusão de Acesso à Conta

Question

Coloquei uma máquina de cartão no meu estabelecimento e desta empresa efetuamos diversas vendas, a empresa se vende como uma empresa de meios de pagamento criam um conta, agora não consigo sacar o dinheiro da conta excluíram o meu acesso o dinheiro, o suporte da apenas respostas genéricas, e o site da empresa sumiu, até agora nem a empresa e Hokama pay e nem a Global SmC que o banco liquidante entraram em contato para resolver o problema.