Comprei uma bota e não veio
Respondida
Joinville - SC
22/07/2024 às 17:03
ID: 193513761
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá!
Comprei uma bota número 36 na hora vi que o número estava errado, mandei mensagem pro vendedor, ele cancelou a compra, ok tudo bem!
Em seguida no mesmo momento comprei uma 35 que é meu número, porém não recebi a compra nem justificativa da compra, mandei mensagem pelo mercado livre para o vendendo e não obtive resposta e já estão descontando na minha conta, vou manda extrato, estou preocupada porque não veio nada sobre a compra! A compra já era pra ter chegado!
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Resposta da empresa
22/07/2024 às 19:18
Oi Maria tudo bem?
no nosso sitema só está aparecendo a primeira venda que foi cancelada, poderia nos informar o número da outra venda para tentarmos descobrir o que ocorreu?
Você verificou se essas cobranças não são relativas ao primeiro pedido e você recebeu o estorno em um segundo pedido.
sinta-se a vontade de nos chamar no whatsapp ******* ou no email *******