Hola Sapatos

Reclamar dessa empresa

Guarujá - SP

28/11/2025 às 08:53

ID: 233099929

Boa tarde!
Comprei um par de sapatos na empresa Holasapatos no dia 04 de Outubro, quando chegou precisei trocar do tamanho 39 pelo 40, o atendimento/troca foi super rápido, atendimento excelente, a troca foi efetuada/enviada em 22/10 mas infelizmente com menos de um mês de uso o sapato está abrindo as laterais, para não demorar tanto, ainda tentei levar no sapateiro pra colar e o mesmo disse que não tem conserto, fiquei muito decepcionada, porque minha filha só usa em dias alternados, ela super indicou pra equipe do hospital em que trabalha devido ao conforto e agora lamentavelmente com menos de um mês aconteceu isso, tentei contato pelo whats no dia 24/11, a conversa foi visualizada e somente depois que disse que iria tomar providencias 03 horas depois responderam que mandaram para análise, hoje 28/11 ainda não obtive retorno, lamentável.