Produto de má qualidade .
Resolvido
Taboão da Serra - SP
26/02/2024 às 12:56
ID: 183333311
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, Maria Martins
Compramos salsicha Holambra para fazer hotdog e o produto e veio azedo
sem gosto de frango e nada uma [Editado pelo Reclame Aqui] estragou nossa refeição
E tinha tantas opções de escolha, escolhei vocês e estragou o momento em família,salsicha azeda, sem gosto de frango, muito ruim esse produto.
Pedimos troca do produto.
att
RT
11 42*******8
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Resposta da empresa
14/03/2024 às 09:45
Prezado, Rodrigo!
A empresa preza muito pela qualidade de nossos produtos e satisfação de nossos clientes, sendo assim, venho por meio desta informar que a empresa Holambra Alimentos entrou em contato e realizou a troca referente a reclamação do produto (Salsicha Resfriada), no dia 09/03/*******.
Além disso, a equipe de qualidade realizou as investigações e dispôs as medidas corretivas e preventivas cabíveis para que não ocorra mais esse desvio, além de realizar a troca do produto ao consumidor.
Consideração final do consumidor
14/03/2024 às 15:34
O atendimento foi honesto, recebi Sr Carlos Isaque trocou produto e fez as correções. Só demorou muito pra atender, mas td bem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10