Tinha uma coisa estranha no leite fermentado que eu comprei

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Jaraguá do Sul - SC

24/03/2025 às 15:23

ID: 212961737

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Primeiramente queria dizer que amo os produtos da holandes, principalmente meu tão amado leite fermentado. Mas dessa vez quando fui tomar ele caiu uma coisa no copo , diferente, uma massa , no começo tudo bem tomei e quando percebi que era algo estranho eu hesitei em olhar porque estava com medo de ser alguma coisa, até porque ja tinha tomado tudo ..

Quando coloquei o restinho no copo, vi uma massa grande que provavelmente era do leite fermentado pois tinha a mesma cor.

O produto estava na validade, comprei para tomar em no máximo 03 dias porque sou viciada em leite fermentado, sim sei que são ***** g do tamanho familia , mas eu amo .Fiz conforme diz na embalagem "agite antes de beber" "deixar em um local conservado a tantos graus " .. e mesmo assim veio essa massa, essa gosma que era grande.

Gostaria de mais respeito com o consumidor, porque amo essa marca mas poxa é a segunda vez que acontece isso , e são *****g pelo menos uma boa parte do liquido se transformou nessa massa.

Obrigada pela atenção, e agora quando eu for no mercado infelizmente terei que olhar outras marcas de leite fermentado na prateleira.

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Consideração final do consumidor

27/08/2025 às 10:53

pessimo qual é o respeito com o consumidor ?

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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