HOLASIM

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Barueri - SP

19/04/2025 às 13:25

ID: 215137847

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No dia 26 de Março ***** fiz pelo site da empresa Olá Chip a compra de um chip com ativação para o dia ***** para usar nos EUA. A empresa me informou que a ativação seria automática. Para meu espanto e total transtorno o chip não foi ativado, após vários contatos com a empresa me disseram que não teriam como ativar pois eu pedi ativação para *****. Pasmem, tive isso como resposta. Depois de muita discussão disseram que foi um erro da empresa nos EUA, nunca o erro partiu deles. Jogo de empurra. Por fim disseram que não seria ativado o chip e o valor total de minha compra estornado. Sendo que me causou transtorno, desgaste, estresse e prejuízo de comprar outro chip no outro país. Para minha surpresa estouraram no meu cartão só o valor do chip. Com muito deboche obtive resposta da empresa que frete não se estorna. Que mundo estamos, pagar por algo que não usei. Não concordo de pagar nada. É muita falta de comprometimento e descaso. Até os sites de compras chinesas estornam total a compra incluindo frete . Empresa sem comprometimento algum, funcionário que att no whatsapp debochados. Não comprem com essa empresa. Exijo meu valor do frete estornado. A única pessoa que não tem culpa, ficou no prejuízo e teve dissabor fui eu. Favor honrar com seus compromissos Olá Chip.