Hold Up

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/12/2025 às 21:15

ID: 235740841

Sigo desacreditada em como esse CNPJ ainda opera. Meu companheiro fez o pedido de 2 pares de meias da marca (que, vale dizer, cobram o preço de grandes marcas de meias desse tipo) semana passada. Aflitos por conta da grande movimentação devido à época do ano, decidimos checar o prazo de entrega diretamente com a empresa: foi aí que a abordagem menos profissional e mais despreparada que já vimos começou.

Primeiro, eu recomendaria a contratação de alguém que sabe se comunicar via WhatsApp. Diversas vezes, ficamos confusos com as mensagens mau escritas e sem clareza mínima. Como se não bastasse, a empresa prometeu um prazo de entrega que não foi cumprido nesse primeiro contato: ao consultar o código de rastreio, o site informava Correios.. Depois, a empresa disse que entregou pra uma transportadora (?) e novamente descumpriu o suposto prazo de entrega.

Quando as mercadorias chegaram, mais decepção: a qualidade não apenas é inferior ao valor cobrado, como torna os produtos inutilizáveis pois o tecido não é sequer respirável - o que se espera de uma MEIA, ainda mais uma com este preço. Um dos pares veio com a cor completamente diferente da do site, e vieram duas meias não solicitadas e de qualidade igualmente pífia. Além disso, a lata comemorativa de Natal descrita no site induz o consumidor ao erro, uma vez que não comporta nem um único par de meias e é vendida como apropriada para presentear.

Para corroborar tamanha insatisfação, a conta da empresa no Instagram apaga TODOS os comentários em suas postagens, deixando claro uma manipulação de comentários com fundamento e de advertência. Decidimos expressar nossa enorme decepção como alerta, já que a empresa não possui qualidade de resposta nem mesmo nessa plataforma.