PEDIDO NÃO ENTREGUE E SEM POSSIBILIDADE DE CANCELAMENTO NO SITE
Respondida
Porto Alegre - RS
22/06/2026 às 10:43
ID: 252010145
Fiz uma compra em 02/06/2026 e até agora consta como produto em produção, não havendo qualquer previsão de entrega. No site o chat não retorna os pedidos de informação e simplesmente não há retorno ou previsão. Queria cancelar o pedido, mas não há opção no site para o cancelamento da compra. Meu pedido é número *****
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 10:59
Oi Raquel, pedidmos desculpa pelo ocorrido, continuaremos com a tratativa pelo e-mail que respondemos.
e caso precise, pode chamar no whats 11 97849-5362
Att
Equipe HOLD UP