Cobrança indevida de condomínio após venda do imóvel

Reclamação resolvida

Resolvido

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Campo Grande - MS

07/07/2025 às 12:06

ID: 221449557

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Vendi meu apartamento em 2023 e o novo morador n retirou o condomínio do meu nome e a holder está me cobrando um [Editado pelo Reclame Aqui] e protestou meu nome e também no jurídico estou falando q n mora lá e já vendi qro q tireo o condomínio e tbm a dívida do meu nome

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Resposta da empresa

21/07/2025 às 14:42

Prezada,

Em atenção à sua manifestação, informamos que, até o momento do recebimento da documentação enviada recentemente, a empresa não possuía qualquer comprovação formal da venda da unidade, motivo pelo qual a titularidade permaneceu vinculada ao seu nome.

Ressaltamos que, conforme previsto nos procedimentos da empresa, a alteração de titularidade das unidades somente é realizada mediante o envio de documentação que comprove a efetiva transferência da propriedade. Essa medida visa garantir segurança e responsabilidade na gestão dos dados cadastrais e das cobranças.

Esclarecemos que, após o recebimento dos documentos necessários, a unidade foi devidamente atualizada e retirada de sua titularidade em 14/07/*******.

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Holder Financeira

Consideração final do consumidor

21/07/2025 às 14:51

A demora

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1