Ford

Não respondida
São Paulo - SP
21/11/2023 às 18:51
ID: 176389585
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNovamente estou precisando trocar o módulo do carro, que supostamente foi trocado em janeiro desse ano. Em outubro deixei o carro para análise da Ford e foi confirmado quê misteriosamente o Módulo supostas trocado apresentou defeito novamente. Sendo necessário deixar o carro no dia 06/11 na concessionária autorizada Studio Forte Sumaré. Estou solicitando um carro reserva, visto que o meu carro não pode circular. Porém já fazem 20 dias que estou implorando por um retorno em relação a ******* e não tenho nenhum retorno. Além disso não recebi nenhuma devolutiva sobre o pedido da garantia estendida, visto que em menos de um ano o módulo quebrou e a garantia é apenas até 12/02/*******. Também solicito um explicação sobre o fato do módulo apresentar o mesmo, sendo que foi trocado. E visto toda forma desrespeitoso como fui tratada solicito um retorno imediato.