Vídeo de Colação de Grau Amaral Produções - Descaso
Em réplica
São Paulo - SP
13/01/2017 às 12:27
ID: 23564595
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha colação de grau aconteceu em 14/02/*******, estou solicitando o material (Vídeo e Fotos) e até o momento estou apenas sendo enrolada, pela funcionária Gabriele e Helio, que anotam meus dados todos os dias e não me retornam informando o que aconteceu com o material. Um verdadeiro descaso, desligam o telefone na cara, não respondem os e-mails, inventam desculpa e mais desculpa.
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Resposta da empresa
13/01/2017 às 12:32
Olá Monica,
Boa tarde!
Estamos em andamento com seu caso.
Réplica da empresa
13/01/2017 às 15:44
Bom dia!
Verificamos que a pendência registrada nesta plataforma foi sanada com a ligação do Gerente Hélio para fazer a venda do DVD.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e nos colocamos a sua disposição para eventuais duvidas.
Aguardamos a finalização do chamado e avaliação do nosso atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente Cena 5