PAGUEI E NÃO RECEBI O CURSO
Respondida
Brasília - DF
14/12/2020 às 17:00
ID: 116640339
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm novembro de ******* realizei a compra de um curso 02 em 01, sobre Holding Familiar e Holding de participações. Após as compras iniciaram-se os problemas, pois eles não dão acesso ao curso, não respondem aos e-mails, ligações ou Whatsapp (que eles mesmos disponibilizam) e debitam normalmente o curso do cartão de crédito.
Já solicitei cancelamento, devolução do valor, acesso ao curso, e nenhuma demanda é respondida.
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Resposta da empresa
15/12/2020 às 09:22
Prezada, bom dia!
Os dados de acesso são enviados automaticamente via e-mail após a confirmação do pagamento, conforme descrito na página do curso. Verifique seu lixo eletrônico ou spam.
Acesse a Área do Aluno - EAD em https://******* e siga o passo a passo para acessar o curso, caso não tenha localizado os dados.
Atenciosamente,
Equipe Portal de Auditoria