Atraso no pagamento e falta de comprovação de lastro pela Golden Brasil

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/07/2026 às 11:02
ID: 254737051
Título: Golden Brasil admite falta de caixa, promete pagar em até 90 dias, mas continua sem apresentar provas do suposto lastro
Recebi um comunicado oficial da Golden Brasil informando que a empresa enfrenta problemas relacionados aos pagamentos e que precisará de até 90 dias para regularizar todas as obrigações.
No e-mail, a empresa admite que houve divergências internas, atribuindo parte dos problemas à gestão anterior e parte a supostos pagamentos indevidos a clientes. Também afirma possuir um patrimônio composto por pedras preciosas, diamantes, minérios, imóveis, máquinas, equipamentos e títulos da Petrobras, alegando que esse patrimônio seria suficiente para garantir integralmente o capital dos investidores.
Entretanto, o comunicado não apresenta qualquer documento que comprove essas afirmações. Não foram anexados balanços auditados, laudos de avaliação dos ativos, registros de propriedade, demonstrações financeiras ou qualquer outra prova objetiva de que esse patrimônio realmente existe e é suficiente para cobrir todas as obrigações assumidas com os clientes.
Outro ponto preocupante é que a empresa informa que precisará reorganizar o fluxo de caixa e realizar a liquidação de ativos para conseguir efetuar os pagamentos. Isso demonstra que, neste momento, não possui liquidez para honrar seus compromissos.
Sou cliente e continuo aguardando o cumprimento das obrigações assumidas contratualmente. Já houve diversos comunicados anteriores prometendo normalização, e agora foi estabelecido um novo prazo, com início dos pagamentos até o final de agosto e conclusão em até 90 dias.
Diante disso, solicito que a Golden Brasil apresente de forma pública e transparente:
A data exata em que meu pagamento será realizado;
A comprovação documental do patrimônio que a empresa afirma possuir;
Demonstrações financeiras e auditoria independente que comprovem a capacidade de pagamento;
Um cronograma individualizado de regularização para cada cliente.
Espero que a empresa cumpra o prazo informado. Caso contrário, entenderei que houve mais uma promessa sem efetiva solução e adotarei todas as medidas cabíveis perante os órgãos competentes e o Poder Judiciário para resguardar meus direitos.
A transparência não se demonstra apenas por comunicados, mas principalmente pelo cumprimento dos contratos e pela apresentação de provas concretas da capacidade financeira da empresa.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 08:03
Prezado Jorge,
Esclarecemos que as informações e justificativas solicitadas em seu texto já foram prestadas individualmente e por diversas vezes em nossos canais de atendimento direto.
Reiteramos de forma objetiva os pontos centrais:
Cronograma e Datas: A data individualizada de liquidação será disponibilizada no final de agosto de 2026, momento em que a os pagamentos serão regularizados;
Documentação de Lastro: Por razões de sigilo regulatório e segurança, laudos e balanços contábeis não são expostos em plataformas públicas, sendo apresentados diretamente aos órgãos competentes e auditoria.
Gestão de Liquidez: A liquidação estratégica de ativos (Real World Assets) e a paralisação temporária foram adotadas para garantir atendimento isonômico a todos os credores.
Prazos: Mantém-se o compromisso oficial de início das regularizações no final de agosto de 2026, com quitação gradual em até 90 dias.
Respeitamos sua decisão de buscar os meios legais que julgar necessários e permanecemos à disposição nos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Golden Brasil
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 10:25
Deram final de agosto pra resolver pagamentos e incluiram mais 90 dias pra execução , estão tentando cada vez mais ganhar tempo !!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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