Distrato unilateral por descumprimento contratual após 2 meses de espera - Holding Golden Brasil

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Orlândia - SP

20/06/2026 às 14:58

ID: 251917391

Após 2 meses aguardando solução, vou entrar judicialmente em desfavor da Holding Golden Brasil, por distrato unilateral, visto que a citada descumpriu o que estava acordado em contratos.

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Resposta da empresa

23/06/2026 às 10:39

Prezado Adilson,

Agradecemos o seu contato e compreendemos a sua insatisfação com o período de espera.
No entanto, cumpre esclarecer tecnicamente que a Holding Golden Brasil não promoveu, em nenhum momento, o distrato unilateral do instrumento firmado. O vínculo contratual permanece plenamente ativo, vigente e com todos os seus direitos patrimoniais assegurados, não havendo rescisão ou abandono das obrigações pactuadas.

A retenção temporária dos valores decorre exclusivamente da auditoria sistêmica e tecnológica em andamento, um procedimento de governança indispensável para a validação de segurança da base de dados e dos lançamentos operacionais. Trata-se de uma medida preventiva interna, e não de inadimplência definitiva ou quebra contratual.

Respeitamos o seu direito de buscar as esferas que entender cabíveis para a defesa dos seus interesses. Informamos que o seu contrato permanece em nossa base de validação de forma prioritária e nossa equipe técnica de entrará em contato diretamente com o senhor o quanto antes para informar o cronograma de liberação do fluxo de créditos.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente

Golden Brasil

Réplica do consumidor

23/07/2026 às 15:57

Infeli[Editado pelo Reclame Aqui]mente meu caso continua sem solu[Editado pelo Reclame Aqui]ção, já contratei um escritó[Editado pelo Reclame Aqui]rio de advocacia para as providê[Editado pelo Reclame Aqui]ncias pertinentes.

Consideração final do consumidor

23/07/2026 às 15:58

Nada foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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