Empresa Golden Brasil não realiza pagamentos firmados em contrato e atendimento está inalcançável

Reclamação em réplica

Em réplica

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Salvador - BA

17/08/2026 às 11:06

ID: 256641381

QUERO ALERTA A TODO BRASIL QUE ESSA EMPRESA GOLDEN BRASIL ESTÁ DEIXANDO DE PAGAR MUITOS CLIENTES E UM DESSES SOU, ELES NÃO ESTÁ CUMPRINDO COM OS PAGAMENTOS FIRMADOS EM CONTARTOS DEIXANDO CLIENTES INSATIFEITOS ENTÃO NÃO CAIA NESSA PROMESSA NÃO PARA VOCÊS NÃO SEREM AS PROXIMAS. TODOS CANAIS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE DA HOLDING GOLDEN BRASIL ESTÃO SEM COMUNICAÇÃO OU SEJA NEM SATISFAÇÃO AOS SEUS CLIENTES ELES QUEREM DAR EU MESMO JÁ TENHO A MESES SEM RECEBER COM MINHAS CONTAS ATRASADAS,FIZ UM INVESTIMENTO CONFIANDO NA SERIADADE DA EMPRESA E AGORA ESTOU VENDO QUEM DE FATO ELES SÃO. LIGUEI NOVAMENTE HOJE E ESTÁ TUDO NA MESMA O ATENDIMENTO AO CLIENTE ESTÁ MUDO ..

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Resposta da empresa

20/08/2026 às 10:19

Prezado(a) cliente,

A Golden Brasil informa que está conduzindo um processo interno de auditoria, conferência e validação de informações e contratos, seguindo critérios administrativos, contábeis e jurídicos.

Os prazos e etapas desse procedimento já foram previamente comunicados, e a empresa permanece trabalhando para cumpri-los conforme o cronograma estabelecido, respeitando a análise individual de cada demanda e as particularidades de cada contrato.

Ressaltamos que cada caso está sendo devidamente registrado, analisado e tratado pelos setores responsáveis, de forma organizada e responsável.

A empresa permanece à disposição por meio de seus canais oficiais de atendimento para acompanhamento das demandas e eventuais esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Golden Brasil

Réplica do consumidor

21/08/2026 às 16:48

prometeram pagar final do mês de Agosto agora já estão mudando para final de setembro, preocupante uma empresa dessa que comunica e não cumpre isso de fato é um pessimo sinal de alerta para toods os clientes...