Impossibilidade de Saque de Royalties e Solicitação de Distrato Contratual Devido a Auditoria Interna

Bom dia Sra. Mariliza,

Agradecemos seu contato e compreendemos sua preocupação.

Informamos que neste momento, os cadastros de todos os nossos clientes encontram-se em processo de auditoria e validação de informações, procedimento previamente comunicado aos clientes por meio dos canais oficiais da Golden Brasil. Essa auditoria possui prazo estimado de até 60 dias para conclusão e foi implementada com o objetivo de garantir maior segurança, transparência e conformidade nas informações relacionadas aos contratos e aos pagamentos realizados.

Sabemos que qualquer suspensão temporária pode gerar dúvidas e expectativas. Por isso, fazemos questão de manter uma comunicação clara e transparente durante todo o processo. Nosso compromisso é tratar cada caso com responsabilidade, respeito e a atenção necessária para que todas as informações sejam devidamente analisadas.

Também é importante destacar que a Golden Brasil possui uma base superior a 8.000 clientes e que esta auditoria envolve apenas uma parcela específica dos cadastros que demandam verificações complementares. Diversos clientes já tiveram suas análises concluídas e seus cadastros regularizados após a validação das informações, seguindo normalmente com o recebimento de seus royalties.

Enquanto as verificações relacionadas ao seu cadastro estiverem em andamento, as liberações financeiras permanecerão temporariamente suspensas. Assim que a análise for concluída e houver atualização sobre o seu caso, você será devidamente informado pelos canais oficiais da empresa.

Ressaltamos que este procedimento possui caráter preventivo, administrativo e de conformidade, não constituindo, por si só, reconhecimento de atraso, inadimplemento, obrigação de pagamento adicional, crédito futuro ou definição definitiva de valores, os quais permanecem sujeitos à conclusão das análises em curso.

Agradecemos sua compreensão e confiança. Seguimos trabalhando para concluir este processo com a máxima responsabilidade, transparência e respeito a todos os nossos clientes.

Atenciosamente,

Equipe Golden Brasil

A resposta que vocês estão dando em todos os canas oficiais da empresa é justamente esta. Seria um copia e cola não? Acontece que a referida auditoria interna com suspensão do pagamento de Royalties pelos motivos apresentados (Divergência de cadastro de clientes, reanálise de contratos, contratos emitidos de forma incorreta, divergência de informações e casos de inadimplência) são problemas administrativos da própria empresa e não poderiam servir para simplesmente prejudicarem os clientes com a falta dos pagamentos, isso é absolutamente inadmissível e causa revolta e desconfiança sim! E a resposta que eu esperava de que vocês devolveriam o valor que investimos de R$ 200.000,00 (duzentos mil reais) em fevereiro de 2026 não foi respondido. Será que a denúncia que vimos no youtube sobre que a Holding Golden Brasil é uma pirâmide financeira e faria muitas vítimas é verdadeira? Espero sinceramente que não. E só peço meu valor depositado na minha conta de volta para pagarmos nossas contas em atraso devido a falta de pagamento dos Royalties. Infelizmente acreditei em investir na Golden devido a propaganda que assistimos no jornal da Oeste (sem filtro) numa tarde aqui em casa. Canal de comunicação que confiamos também, mas agora isso. Estamos sem dormir e muito preocupados mesmo. Repito: Isso não se faz!

A empresa poderia por favor responder o e-mail que enviamos no jurídico da empresa solicitando o distrato amigável com a devolução da nossa quantia?