Não recebimento de rendimento Golden Box e atraso no resgate
Não resolvido
Salvador - BA
10/08/2026 às 19:31
ID: 256108047
Infelizmente acreditei nessa instituição achando que teria renda passiva todos os meses, e mais uma vez aguardando o pagamento da tal "Golden Box" que prometia pagar 1% do valor das cotas mensalmente e não recebi. Fiz a solicitação dentro da janela e esse mês de agosto/26 não pagaram mais uma vez com o argumento de auditoria. Sinceramente espero poder resgatar sem problema o valor que investir, pois não acredito mais nessa instituição. Entrei em contato com o SAC que me garantiu que seria depositado o valor na sexta-feira 07/08 e até a presente data não depositaram.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 10:20
Prezado(a) cliente,
A Golden Brasil informa que está conduzindo um processo interno de auditoria, conferência e validação de informações e contratos, seguindo critérios administrativos, contábeis e jurídicos.
Os prazos e etapas desse procedimento já foram previamente comunicados, e a empresa permanece trabalhando para cumpri-los conforme o cronograma estabelecido, respeitando a análise individual de cada demanda e as particularidades de cada contrato.
Ressaltamos que cada caso está sendo devidamente registrado, analisado e tratado pelos setores responsáveis, de forma organizada e responsável.
A empresa permanece à disposição por meio de seus canais oficiais de atendimento para acompanhamento das demandas e eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Golden Brasil
Consideração final do consumidor
25/08/2026 às 20:23
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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