Reclamação de Investimento: Contrato Não Cumprido e Recusa de Devolução de R$100.000

Agradecemos pelo seu contato e gostaríamos de prestar os devidos esclarecimentos.

A Golden Brasil e a Golden Mineração estão conduzindo um processo interno de auditoria e revisão contratual, financeira e operacional, com o objetivo de garantir ainda mais transparência, conformidade e segurança jurídica em todos os contratos e pagamentos realizados.

Esse processo também considera ajustes operacionais decorrentes de fatores regulatórios externos, incluindo trâmites e liberações vinculadas aos órgãos competentes, além de revalidações técnicas internas necessárias para assegurar a correta execução contratual.

Durante as análises, foram identificadas situações que exigem conferência individualizada, como divergências sistêmicas e contratos que demandam revalidação específica. Por esse motivo, alguns processos podem passar por reprogramação temporária até a conclusão das verificações necessárias.

Ressaltamos que esta medida possui caráter preventivo e organizacional, visando assegurar a sustentabilidade das operações, a segurança jurídica dos contratos e a proteção dos interesses de todos os cotistas.

A Golden Brasil já realizou expressivo volume de pagamentos ao longo de sua operação e segue comprometida com a transparência, responsabilidade e atendimento individualizado.

Nossa equipe permanece à disposição através dos canais oficiais de atendimento para prestar todos os esclarecimentos necessários sobre cada caso.

Atenciosamente,
Equipe SAC Golden Brasil

O Problema é antigo só enrolando!!

Reforçamos que a situação não está sendo ignorada ou postergada sem tratativa. Seu processo segue em análise dentro da auditoria interna conduzida pela nova gestão, justamente para correção definitiva das inconsistências identificadas e regularização responsável de cada caso.

Sabemos que o tempo de tratativa gera desconforto e entendemos sua insatisfação, porém trata-se de uma revisão técnica necessária para garantir a correta apuração das informações e a segurança jurídica de todos os envolvidos.

Seu caso permanece acompanhado pelos setores responsáveis e será devidamente concluído conforme o fluxo interno de regularização.

Permanecemos à disposição através dos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Descpas para não pagar não resolve