Compra de livro físico não recebido após 28 dias, com promessa de reembolso e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].
Respondida
Caxias do Sul - RS
02/05/2026 às 00:35
ID: 247501199
Fiz uma compra em 03/04, liberaram o Ebook, porém fiz a compra do livro físico, já fazem 28 dias e não recebo nenhum retorno, na página diz que o livro está em produção. Vou abrir reclamação no cartão e pedir reembolso. Isso só pode ser [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
03/05/2026 às 07:10
Pedimos desculpas pela demora, esse mês tivemos uma demanda muito alta de pedidos, segue o seu código de rastreio ***** enviado pelos correios.