Problemas na emissão de nota fiscal e falta de funcionalidade no campo de observação do sistema.

Sentimos muito pelos transtornos relatados e entendemos o impacto direto que isso está causando na rotina de vocês, principalmente no contas a receber e na emissão de notas fiscais.

Já existe um ticket em aberto com o nosso time técnico tratando especificamente desse cenário, incluindo a falha no campo de observação e as dificuldades na emissão de NFS-e. Nossa equipe está acompanhando com prioridade para que a correção seja aplicada o mais breve possível.

Para manter total transparência, vamos enviar no seu e-mail a previsão de data para resolução e seguiremos atualizando vocês até a conclusão.

Reforçamos que estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento para acompanhar o caso de perto.

Holdprint Sistemas!

Problema solucionado em parte. Todo cantas a receber ficou de forma manual por mais de 30 dias. Não conseguimos lançar as notas que forma emitidas no portal.

As informações ficam todas "embolas" coladas umas nas outras. Pois precisamos colocar, endereço da obra, numero de pedido e dados bancarios.

Ficou extremamente confuso e desorganizado nosso contas a receber.