Máquina com mal funcionamento

Boa tarde ,

Informamos que o técnico esteve na sua empresa hoje de manhã, foi constatado que havia um fio solto no equipamento , informamos ainda que não havia defeito mecânico , deixando o equipamento em pleno funcionamento , se houve algum transtorno pedimos desculpas e continuamos a disposição .

Sem mais

Miguel
Holfitech Maquinas e Ferramentas Industriais ME

Boa tarde Dennis!!!!!


Obrigada pela paciência as máquinas que fornecemos têm paineis sofisticados que não é qualquer técnico que tem capacidade de consertar , pela a nossa grande demanda de vendas de fato houve uma espera no seu atendimento, quando o caso chegou a diretoria buscamos profissionais a nível de urgência para o seu atendimento , pedimos um milhão de desculpas e espero que todo mal entendido tenha sido solucionado como relatado acima, no ínicio existe uma adaptação do cliente com o equipamento o que chamamos de adequação na linha de produção que as vezes demora algumas semanas de fato , ajuste de ferramental , entrega técnica , adaptação dos operadores com equipamento e no caso o problema relatado pelo técnico foi um fio solto na chave elétrica algo muito simples e inusitado que não acontece com frequencia devido a manuseio ou vibração. Espero que o senhor tenha ficado plenamente satisfeito e esperamos a voltar fazer novos negócios a nossa empresa preza pelo cliente em todos os aspectos e jamais deixaríamos o senhor sem atendimento.

Grata
equipe técnica